Carteira Ativa

Carteira Ativa é a parcela da base de clientes que comprou dentro de um período definido conforme o ciclo de compra do produto.

Definição

Parte da base de clientes que comprou dentro de uma janela definida pela empresa, de preferência ligada ao ciclo de compra do produto. Uma carteira grande com poucos clientes ativos é o sinal mais comum de receita parada.

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