1. O que foi entregue e onde posso ver?
Peça links de páginas, campanhas e materiais previstos. Compare com o plano aprovado. Se algo não entrou no ar, registre o impedimento e a nova data. O pedido é sobre trabalho verificável, independentemente de você conhecer a ferramenta.
2. Que empresas chegaram e o que pediram?
Peça uma lista com origem, produto ou aplicação e situação, respeitando o acesso adequado aos dados da empresa. Compare alguns contatos com o comercial. Assim, “geramos contatos” vira uma conversa sobre adequação técnica.
3. O que aprendemos com os contatos recusados?
Peça exemplos do que não era cliente: estudante, consumidor, região não atendida, lote incompatível. Pergunte o que foi alterado em anúncio, página ou critérios após esses exemplos. Sem mudança observável, o aprendizado existe só no discurso.
4. Qual é o próximo teste e como saberemos se funcionou?
Uma resposta útil nomeia público, mensagem, sinal de qualidade e data de revisão. “Vamos otimizar” é vago; “vamos ajustar a mensagem para a aplicação que gerou propostas” permite verificar depois.
5. O que depende de nós?
Peça uma lista das informações técnicas, aprovações e respostas comerciais que a indústria precisa entregar. Nomeie um responsável interno para cada item. Se o atraso vem da empresa, corrija esse ponto antes de culpar a agência.
Onde isso costuma quebrar
A reunião termina com tarefas genéricas e na seguinte ninguém consegue mostrar o que foi feito. Salve uma ata curta: pergunta, resposta, prova, responsável e data de revisão. Se a agência não compartilha registros, use o roteiro de cobrança.
Perguntas frequentes
Que perguntas faço à agência para entender o trabalho de hoje? +
Preciso entender de marketing para fazer essa avaliação? +
Posso decidir apenas pelo faturamento? +
O que peço por escrito? +
E se não houver histórico confiável? +
Como envolvo o comercial? +
Quando uso a matriz de modelos? +
O diagnóstico substitui minha decisão? +
Decida com os dados da sua indústria
Comece pela autoavaliação acima. A matriz organiza os modelos; se precisar de ajuda para localizar o gargalo, o diagnóstico é uma call gratuita de 30 minutos. A consultoria é uma etapa posterior, se fizer sentido.